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Témoignages Colophon
témoignages

Ce que les portails disent de leur expérience

Des équipes rédactionnelles de taille variable témoignent de ce qui a changé dans leur fonctionnement après avoir travaillé avec Colophon.

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40+

Portails accompagnés

4.7

Note moyenne / 5

8

Années d'activité

CH/FR

Zone géographique

avis de clients

Ce que des responsables de portails ont partagé

NF

Nadia Frei

Rédactrice en chef — Lausanne

Avant d'avoir un bloc de provenance défini, chaque rédacteur gérait la question de l'attribution à sa façon. Résultat : des incohérences dans la façon d'indiquer les sources et une mise à jour des dates qui n'était pas systématique. Colophon a mis de l'ordre là-dedans en moins de deux semaines, avec un document qu'on a pu intégrer directement.

Juillet 2025 · Bloc de provenance

PC

Pierre Corbaz

Coordinateur éditorial — Neuchâtel

Le manuel qu'on a reçu est plus court que ce à quoi je m'attendais, mais c'est précisément ce qui le rend utile. Nos collaborateurs l'ouvrent vraiment. La session d'intégration a été utile pour clarifier deux ou trois points sur la procédure de vérification des sources — des choses que je n'aurais pas pensé à expliquer moi-même.

Juin 2025 · Manuel rédactionnel

AM

Aurélie Müller

Directrice de portail — Genève

La spécification complète nous a pris environ huit semaines, avec des échanges réguliers. Au final on a un document de référence qui couvre tout : les gabarits, le modèle de provenance, la procédure éditoriale et le calendrier de révision annuel. Ça manquait depuis longtemps.

Juillet 2025 · Spécification de publication

JB

Jacques Besson

Responsable documentation — Fribourg

On cherchait quelqu'un qui connaisse les pratiques de la documentation francophone, pas une agence qui adapte une méthode anglophone. Colophon travaille en français et connaît les conventions locales. Le livrable est propre et bien structuré. La seule chose : le délai de réponse initial a été un peu plus long que prévu.

Juin 2025 · Manuel rédactionnel

ST

Sophie Tavernier

Éditrice — Vevey

On avait déjà un bloc de provenance approximatif. Colophon l'a revu en repartant des champs existants et en clarifiant ce qui manquait — notamment la distinction entre date de rédaction et date de dernière vérification. Petit périmètre, mais impact réel sur la lisibilité des entrées.

Juillet 2025 · Bloc de provenance

LR

Luc Reymond

Chef de projet — Berne

Travailler avec Colophon pour la spécification de notre portail bilingue a demandé un peu plus de temps que prévu — on avait des contraintes techniques spécifiques. Mais les points de révision intermédiaires ont permis d'ajuster sans repartir de zéro. Le document final répond vraiment à ce qu'on cherchait.

Juillet 2025 · Spécification de publication

études de cas

Trois missions en détail

Situation initiale

Portail d'information régionale avec trois rédacteurs. Chacun indiquait les sources différemment — certains en note de bas de page, d'autres dans le corps du texte, d'autres pas du tout. Aucune procédure de mise à jour des entrées existantes.

Mission réalisée

Conception d'un bloc de provenance avec cinq champs définis, modèles de formulation pour chaque champ, procédure de bureau pour les mises à jour — le tout en 10 jours ouvrés.

Résultat

Les trois rédacteurs utilisent le même modèle depuis la livraison. La date de dernière vérification est maintenant mise à jour systématiquement à chaque modification d'entrée.

« On a eu le livrable en deux semaines et on n'a pas eu besoin de réunion supplémentaire pour comprendre comment l'utiliser. »
— Nadia F., Lausanne

Situation initiale

Portail documentaire académique en cours de développement. L'équipe disposait d'un cahier des charges technique mais pas de procédure éditoriale. Le recrutement de deux nouveaux rédacteurs était prévu dans les trois mois.

Mission réalisée

Préparation d'un manuel rédactionnel complet en quatre semaines, couvrant la commande, la rédaction, la révision, la vérification des sources et l'archivage. Session d'intégration de deux heures avec l'équipe.

Résultat

Les deux nouveaux rédacteurs ont pu travailler de façon autonome dès la première semaine. Le temps de révision des entrées par la responsable éditoriale a baissé d'environ un tiers.

« Le manuel est assez court pour être lu en entier, et assez précis pour éviter les questions récurrentes. C'est l'équilibre qu'on cherchait. »
— Pierre C., Neuchâtel

Situation initiale

Portail de documentation patrimoniale en refonte. L'équipe avait des gabarits de pages mais pas de spécification liant l'architecture, les champs de contenu et la procédure éditoriale. Les développeurs et les rédacteurs travaillaient sur des bases différentes.

Mission réalisée

Spécification complète en huit semaines avec cinq points de révision. Architecture des pages, définition des champs, maquettes filaires annotées, modèle de provenance, procédure rédactionnelle et calendrier de maintenance annuel.

Résultat

Le document est devenu la référence partagée entre développeurs et éditeurs. La refonte a pu démarrer avec un cadre commun. Le calendrier de maintenance prévoit trois sessions de révision par an.

« La spécification a mis tout le monde sur la même page — au sens propre. On ne recommençait plus la même conversation d'une réunion à l'autre. »
— Aurélie M., Genève
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